白癜风诊疗体系长春市召开“两节”旅游协调领导小组会议
[导读]在中秋节和国庆节到来前夕,长春市召开“两节”旅游协调领导小组会议,对“两节”期间的旅游协调工作进行全面部署。
在中秋节和国庆节到来前夕,长春市召开
两节
旅游协调领导小组会议,对
两节
期间的旅游协调工作进行全面部署。各相关单位、部门要周密制定安全、消防、交通、医疗、救援、气象等各类应急安全行动预案,及时处理和解决突发事件。严格落实24小时值班制度,及时协调、处理市民及游客的咨询、投诉、建议。一旦发生突发事件或旅游纠纷,将按照要求启动应急预案,及时报告,确保快速有效应对,妥善处理,跟踪反馈。
会议指出,各成员单位要立足自身行业特点,做好交通、食宿的服务工作;及时准确为游客提供气象、住宿、卫生等信息,为游客出行创造便捷、翔实、周到的服务条件;要深入挖掘中秋、国庆文化内涵,推出贴近民生、惠及百姓的假日旅游产品,组织内容丰富、群众参与性强的文化时尚、体育健身、生态休闲、乡村旅游等活动,满足多层次的大众旅游消费需求,在拓展本地居民消费市场的同时,吸引外来消费者。
长春市旅游局和各县(市)区、开发区旅游主管部门要加强对自驾游的安全引导和提示,提高游客自我防范风险的意识和能力;要协助各旅游行业单位开展安全教育。铁路、交通、民航等部门要加强运力保障和安全监管,避免大范围的游客滞留,确保游客
来得了、散得开、回得去
,做到安全有序运营。
假日期间,各职能部门要对市场进行严密监控,防止发生
黑车
、
黑导
等违规违法行为和强买强卖、哄抬物价等欺诈行为。尤其对易发生问题的旅行社、饭店和景区等旅游行业单位的服务质量标准,要通过重点走访和其他方式,确保不出现质量问题。要通过诚信建设,鼓励旅游企业不断提升服务质量;要高度重视和积极稳妥地处理好旅游投诉案件,防止推诿扯皮;商务部门要做好市场价格监测工作,确保节日市场的保障供应和繁荣稳定。(祝业)